Política de privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Somos una empresa de servicios digitales y seguridad informática. Tratamos los datos de quienes nos escriben con el mismo cuidado con que tratamos los de nuestros clientes. Este documento dice exactamente qué guardamos y por qué.

Quién es responsable

Servidrack Tecnologías Limitada, RUT 76.267.872-1, con domicilio en Avenida Nonato Coo 3325, Santiago, Chile. Puedes escribirnos por el formulario de contacto.

Qué guardamos cuando nos escribes

Cuando usas el formulario de contacto guardamos lo que escribes en él:

• Nombre, correo, teléfono y empresa, para poder responderte.
• El mensaje que nos envías.
• Tu dirección IP y el navegador que usaste. No es para perfilarte: es para frenar el envío automático de formularios. Limitamos cuántos mensajes puede enviar una misma conexión por hora.
• Desde qué página llegaste y la fecha.

Esa información se guarda en un archivo que está fuera del sitio web, no accesible desde internet, y se nos avisa por correo interno para poder responderte.

Qué registramos cuando solo visitas

Llevamos nuestra propia medición de visitas, en nuestro servidor. No usamos Google Analytics ni vendemos esos datos a nadie. Registramos:

• Las páginas que se visitan y los clics en los botones principales.
• La dirección IP, el navegador y desde qué sitio llegaste.
• Parámetros de campaña, si llegaste desde un anuncio o un enlace con seguimiento.

Con quién compartimos

Con nadie. No vendemos ni cedemos datos. Solo los entregaríamos si una autoridad competente lo exigiera por ley.

El sitio se apoya en servicios de terceros para funcionar: el proveedor de hosting que aloja el servidor y las tipografías e iconos que carga el navegador. Ninguno recibe tus datos de contacto.

Cuánto tiempo

Los mensajes de contacto se conservan mientras sean útiles para atender tu consulta y para nuestro registro comercial. Los registros de visita se conservan por períodos acotados, con fines estadísticos y de seguridad.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. Escríbenos por el formulario indicando qué necesitas y desde qué correo nos contactaste. Te responderemos por el mismo medio.

Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS). Los mensajes se almacenan fuera del directorio público. El formulario tiene protecciones contra envío automático y límite de envíos por conexión.

Cambios

Si cambiamos esta política publicaremos la fecha nueva en esta misma página.